À propos de moi
Psychologue, auteur et conférencier international
« Je réalise que le bon cheminement n’existe pas vraiment. En fait, la vie nous propose plusieurs chemins, chacun comportant ses risques et ses récompenses. Mais si je n’avais pas eu le courage de me lancer dans l’inconnu — d’abandonner la sécurité de ce qui est familier — les opportunités de croissance et de transformation qu’offre la vie seraient passées sans que je m’en rende compte. »
Mon cheminement
Hani au sommet du Mont-Kilimanjaro à 51 ans
Hani entrain de filmer un documentaire sur le Mont Kilimanjaro à 51 ans
Hani complète une épreuve Ironman à 59 ans
« Pour qu’un changement se produise, on doit d’abord renoncer au familier – la façon de penser qui nous met à l’aise et nous fait sentir en contrôle – et poursuivre les « oui mais si » qui fleurissent dans l’inconnu. »
- Hani Kafoury
Cher lecteur, chère lectrice,
Ma première allocution en public a été une expérience désastreuse que je n’ai jamais oubliée – j’ai littéralement mouillé mon pantalon. J’avais 7 ans, en deuxième année, et j’étais très nerveux à l’idée de réciter un poème devant des camarades de classe impitoyables et un professeur dont la réputation suffisait à vous faire trembler. Mais la cause de cet accident, toujours gravé dans ma mémoire 50 ans plus tard, n’était pas seulement la nervosité, c’était aussi la gêne et la timidité d’un jeune garçon qui avait très peu d’estime de soi et de confiance en lui-même. J’étais absolument convaincu de ne pas être aussi bon ni aussi brillant que les autres – intellectuellement, physiquement ou autrement. J’avais peu d’amis au secondaire et j’étais beaucoup trop gêné pour demander à une fille de sortir avec moi, même dans les grandes occasions comme le bal de fin d’année, alors avoir une petite amie était hors de question; je passais par tous les tons de rouge à l’idée de seulement parler à une fille. Ma stratégie préférée à cette époque consistait à passer inaperçu, et ma zone de confort était à l’arrière de la classe, où les professeurs ne me remarquaient pas.
À 17 ans, j’en ai eu assez de ma vie de reclus. Après avoir entré cette décision dans mon journal personnel en tant qu’engagement à changer, j’entrepris de lire des ouvrages inspirants qui m’apporteraient la motivation pour poursuivre mon cheminement. Un de ces livres s’intitulait « Your Erroneous Zones » (Vos zones erronées) par le regretté Dr. Wayne Dyer, qui a changé ma vie. J’ai aussi commencé à me lancer des défis quotidiens afin de me débarrasser de ma gêne et d’avoir davantage confiance en moi. Sans le savoir, j’adoptais déjà le mantra bien connu de Nike : « Just do it! » des dizaines d’années avant qu’il apparaisse. Un autre point tournant s’est manifesté au début de la vingtaine, alors que je décidais de participer au séminaire de 13 semaines de Dale Carnegie sur l’art oratoire, qui non seulement m’a aidé à développer mes compétences en allocution publique, mais a aussi grandement amélioré mes aptitudes interpersonnelles et en leadership, qui m’ont été très utiles tout au long de ma carrière.
Quand j’ai créé mon propre slogan commercial « Devenez ce que vous devez être », il m’a fallu quelques semaines pour vraiment comprendre la résonnance que ces mots créaient en moi. Nous avons tous des forces et un potentiel inexploité en dedans de nous qui ne se sont jamais entièrement développés par méconnaissance, ignorance ou peur. Paradoxalement, Devenir ce que vous devez être est en fait devenir ce que vous êtes déjà – résolument, véritablement et catégoriquement - et est provoqué par le pouvoir du changement. Je l’ai prouvé à maintes reprises dans ma vie personnelle et professionnelle au fil des ans. En vérité, sans ces changements, je ne pourrais pas envisager avec plaisir de donner une allocution devant 600 personnes comme je le fais maintenant, ou engager une conversation avec de parfaits inconnus (au grand désespoir de mes deux enfants jeunes adultes). Voyez-vous, Devenir ce que vous devez être n’a rien à voir avec d’éventuels manques ou lacunes dans ce que vous êtes – c’est tout simplement devenir tout ce que vous êtes déjà !
Alors puisque j’adopte volontairement le changement depuis plus de quarante ans, je me permets de vous dire que l’abandon de ce qui est familier n’est pas nécessairement le cheminement le plus difficile et douloureux auquel vous devrez faire face. Il suffit d’une bonne dose de courage et la ferme décision d’arriver à destination. Il est vrai que la vie tend à programmer notre cerveau—à lui faire croire, si vous voulez —que la voie actuelle est celle que nous devons poursuivre. Mais dans ce monde trépidant où les gens, les endroits et les priorités peuvent être éphémères, le changement apporte des ressources sans fin à ceux qui veulent bien l’accueillir.
C’est ainsi que je pensais à 21 ans; je me suis retrouvé comme étudiant avec un emploi temporaire dans un hôpital psychiatrique à sécurité maximale pour criminels aliénés, et incidemment sur la voie d’une brillante carrière en qualité de psychologue. Après avoir obtenu mon diplôme universitaire et accepté un poste de représentant des ventes dans une société pharmaceutique, suivi peu après d’une promotion et d’une mutation à Toronto, je savais encore que c’était la bonne voie pour moi. À 29 ans, je quittais mon emploi (sans réserve, je dois l’avouer) pour voir le monde, mon sac sur le dos, avec la conviction que je trouverais éventuellement ma voie – j’ai visité les thermes romains à Bath, en Angleterre, descendu le cours du Nil en Égypte, marché la Via Dolorosa dans la vieille ville de Jérusalem, rencontré Mère Teresa à Calcutta, enseigné l’anglais à Bangkok, fait du trekking dans l’Annapurna au pied de l’Himalaya, et fait les vendanges à Mildura, en Australie. Trois semaines après avoir complété mon « tour du monde » volontaire, je suis revenu à ma carrière dans le secteur pharmaceutique et décidé que le temps était venu de m’établir. C’est ce que je croyais.
À 36 ans sont venus le mariage, les enfants et une autre promotion nécessitant encore une fois un déménagement à Toronto. Cela semblait la bonne voie au bon moment. Mais, suite à une restructuration organisationnelle, et à 44 ans, je revenais à Montréal où je me suis réinventé comme directeur général d’une agence de publicité multinationale. Aussi gratifiante que fut ce cheminement, mes intérêts m’ont ramené à un poste de cadre supérieur dans l’industrie pharmaceutique. Tous ces changements de vie m’ont donné l’impression de traverser une chaîne de montagnes; et c’est peut-être ce sentiment qui m’a amener à gravir le sommet du Mont Kilimanjaro, à 51 ans. À peine avais-je atteint mon plein potentiel, qu’à 54 ans, j’ai quitté la zone de confort de mon poste de cadre supérieur dans le monde corporatif, obtenu mon permis d’exercer en tant que psychologue, trouvé une nouvelle voie comme auteur et conférencier international, et suis ainsi devenu ce que je devais être. Après tout, l’extraordinaire passe par le changement.
Ce cheminement transformationnel m’a permis, tout au long de ces dernières années, de travailler avec des individus ainsi qu’avec de petites et grandes entreprises tous secteurs confondus, afin de les aider à initier, gérer et s’adapter aux changements et transformations dont ils font face pour qu’ils deviennent ce qu’ils doivent être.
En regardant derrière moi, comme plusieurs d’entre nous le faisons quand nous atteignons un sommet dans notre vie, je réalise que le bon cheminement n’existe pas vraiment. En fait, la vie nous propose plusieurs chemins, chacun comportant ses risques et ses récompenses. Mais si je n’avais pas eu le courage de me lancer dans l’inconnu — d’abandonner la sécurité de ce qui est familier — les opportunités de croissance et de transformation qu’offre la vie seraient passées sans que je m’en rende compte. Aujourd’hui, à 59 ans, je me sens toujours aussi jeune et en route vers quelque chose de merveilleux. À tel point que j’ai récemment complété une compétition de l’IRONMAN ; 16 heures et 12 minutes de pur engagement à briser le statu quo et à repousser les limites.
Votre Sherpa du changement,
Hani
Mes titres de compétence
Mes titres de compétence pour inspirer et guider votre changement et votre transformation
Expérience directe du changement et des défis du leadership
En tant qu’ex-cadre supérieur possédant plus de 30 années d’expérience d’affaires et de leadership, j’approche le changement et la transformation en tant que quelqu’un qui est déjà passé par là. Je comprends donc très bien les défis que vous rencontrez en période de changement et les outils dont vous pourriez bénéficier, et dont je dispose, pour vous aider à atteindre les objectifs et résultats que vous désirez.
Expert en comportement humain, y compris l’apprentissage et le changement
Je suis un psychologue agréé, membre de l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ).
Expert en gestion du changement
Je suis un professionnel agréé en gestion du changement selon les modèles de gestion de William Bridges et PROSCI.
Connaissance approfondie des problèmes et opportunités du leadership
En ma qualité de coach certifié en leadership, et moi-même occupant déjà des postes de leadership, j’apporte une expérience pratique ainsi qu’une expertise au premier plan des principaux enjeux en leadership durant les périodes de changements, et plus encore.
Compréhension approfondie de la façon dont différents types de personnalité répondent et composent avec le changement
En tant que praticien accrédité de l’Indicateur de types psychologiques Myers-Briggs (MBTI), je me concentre sur les types de personnalités et les perceptions et jugements qui influencent leur prise de décision.
J’intègre la méditation pleine conscience au développement de la créativité et de la productivité, à la réduction du stress ainsi qu’à la transformation
En tant que praticien agréé de la Méditation pleine-conscience, je contribue à développer les outils qui incitent à une plus grande acceptation et à une sensibilisation non critique des situations quotidiennes, surtout en période de changement.
J’aide les individus à gérer les transitions et changements de leur carrière
En tant que coach de carrière certifié (Indicateur de types Myers-Briggs), j’offre les outils et méthodes qui aident les individus à mieux gérer et même transformer leur carrière.
Auteur contribuant à la rédaction dans divers domaines liés au changement
J’ai rédigé un certain nombre d’articles au sujet du changement, entre autres pour le Montreal Gazette ainsi que PharmacyU, un magazine professionnel spécialisé dans les aspects commerciaux des pharmacies.
Conférencier de renommé internationale
Hani gagne en réputation internationale en tant que conférencier qui inspire le changement et la transformation. Il a prononcé des allocutions, et animé des séminaires ainsi que des ateliers à travers le Canada, aux États-Unis, en Europe ainsi qu’aux Émirats Arabe.
Ce qui me différencie
« Afin de devenir ce que vous devez être, vous devez réaliser tout ce que vous êtes déjà »
- Hani Kafoury
Mes allocutions et mes ateliers ont été appréciés par des publics au Canada, aux États-Unis, en Europe et dans les Émirats arabes unis, et se basent sur un point de vue unique, celui d’un dirigeant d’entreprise chevronné devenu psychologue et coach, d’un professionnel agréé en gestion du changement, d’un athlète accompli aux antécédents de « citoyen du monde » (en français et en anglais) – et celui de quelqu’un qui passe de la parole aux actes quand vient le temps de repousser les frontières, la transformation et la réalisation du changement. En tant que psychologue et coach agréé, j’ai fait du volet humain du changement mon « affaire » !
Pour faire passer mes messages, je m’inspire d’anecdotes tirées de mes expériences comme cadre supérieur, comme marathonien et IRONMAN, comme grand voyageur et alpiniste qui a fait du trekking dans l’Annapurna et qui, à 51 ans faisait l’ascension du Kilimandjaro et, par la suite, comme cinéaste qui a réalisé un documentaire sur cette expérience. Le film a obtenu la mention de meilleur de sa catégorie au Festival canadien du Film indépendant à Montréal (2015), et a été sélectionné par le Hollywood International Moving Pictures Film Festival (2017); le Los-Angeles Cinefest Film Festival (2017); et le Los-Angeles Independent Film Festival Award (2017).
Je vous invite à vous référer à la section « témoignages » afin de lire ce que les leaders de certaines des entreprises, avec lesquelles j’ai collaboré durant ces quelques dernières années, partagent au sujet des changements et transformations qu’ils ont pu réaliser suite aux travail que nous avons entamé ensemble.
Hani dans les médias
The Montreal Gazette
Life after work can be emotionally draining
Vancouver Sun
Prepare for emotional side of life after work
Investors Group
Club de Marketing pharmaceutique du Québec
Association of Change Management (Los-Angeles)
Beyond Change Management – What Do We Do With the People?
Chez Nous – Bulletin des employés
Hôpital de Montréal pour enfants
« Change, Change, Change – Big change is coming to MCH: Some tips to help you cope » – Lisa Dutton
The Montreal Gazette
“Focus on process, not result of change” – By Hani Kafoury
PharmacyU
“Resistance to change: Understand it. Prevent it. Bust it.” – By Hani Kafoury
The Montreal Gazette
“Creating customer loyalty, one employee at a time” – By Hani Kafoury
40Plus Career Guru
“Employers and recruiters take note – these are the myths about mature workers” – By Hani Kafoury
Articles
Témoignages
Quelques commentaires très gentils que des gens vraiment biens ont faits à mon sujet
Hani a présenté une allocution pour l’ACMP en tant que conférencier lors de notre congrès annuel en 2013 à Los Angeles et en 2015 à Dallas. Ses thèmes étaient : « Au-delà de la gestion du changement – Que faisons-nous des gens? » et, « Coaching du changement : Comment le coaching peut contribuer à transformer votre culture organisationnelle ». À ces deux occasions, la session d’Hani a rencontré un vif succès et a été très appréciée, comme en témoignent les réponses du sondage, notamment : « Meilleure session à date! », « Excellent travail à entrecroiser les anecdotes et les principes » et « Je retiens de cette session un excellent conférencier et une vision élargie ». Hani est un atout dans votre programme de conférences.
Nikole Fridenmaker, CMP, Directrice des réunions
ACMP (Association of Change Management Professionals)
Hani a livré une excellente allocution d’ouverture lors de notre session de formation du CMPQ. Durant la période de préparation, Hani fut généreux de son temps afin d’assurer que la session puisse rencontrer les besoins de l’auditoire. Durant sa conférence, en plus de nous inspirer par son talent de conteur hors-pair, Hani a communiqué aux participants des astuces et actions tangibles pour qu’ils puissent intégrer de façon efficace la pratique de la pleine-conscience dans leur vie quotidienne, et pour cela nous sommes des plus reconnaissant!
Shannon Quinn, Présidente
Club de Marketing Pharmaceutique du Québec
Hani a présenté une allocution lors de notre congrès à Dubaï. Il est un conférencier unique, dynamique et stimulant. Avec un contenu pratique applicable immédiatement.
Khaled Almobarak, Président
ASSOCIATION OF CHANGE MANAGEMENT PROFESSIONALS - MENA
Hani approche le changement en intégrant une très vaste expérience de la gestion et une formation en tant que psychologue à son cheminement personnel, une combinaison puissante qui fait participer le public et suscite des débats animés.
Ela Borenstein, Directeur de programme
BDC CAPITAL
Nous profitons des services d’Hani en tant que conférencier principal et facilitateur d’atelier depuis 4 ans. Nos divers publics, y compris des propriétaires de pharmacies, le trouvent toujours dynamique, inspirant et informatif.
Barry Fitzgerald, Directeur du Marketing
STAGNITO BUSINESS INFORMATION
J’ai trouvé la présentation d’Hani extrêmement intéressante et très pertinente dans l’industrie actuelle. Ses histoires vécues et les questions qu’il soumet procurent d’excellents exemples d’aspects importants dont il faut tenir compte lorsque vous décidez de réaliser vos ambitions de vie et de carrière.
Georges Ged, Directeur et Membre du Conseil
ASSOCIATION DES FABRICANTS PHARMACEUTIQUES DU QUÉBEC
Nos étudiants du MBA ont eu le plaisir et le privilège d’assister aux conférences d’Hani aux HEC de l’Université de Montréal. Son approche, son style, ses anecdotes pertinentes captivent l’intérêt de son public. Hani est un communicateur talentueux et dynamique que je recommande sans hésiter.
Christian Denis, Directeur, MBA HEC
UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL, QUÉBEC
Hani réunit une connaissance approfondie des changements et transformations organisationnels à un style d’animation décontracté et chaleureux. Il crée une dynamique de groupe qui aide son public à traiter des problèmes difficiles.
Glen Shepherd, Président
PARTENAIRES CANADIENS POUR LA SANTÉ INTERNATIONALE
Hani sait captiver un public et maintenir son intérêt jusqu’à la fin de son allocution. Son message est clair et pratique, son style engageant et pertinent. Toute organisation sur le point d’effectuer un changement, petit ou gros, devrait communiquer avec Hani pour réussir son cheminement.
Sybil Dahan, Président
TRITON PHARMA INC.
Si vous avez besoin pour vos conférences d’un animateur professionnel, divertissant, qui porte à la réflexion, Hani est celui que vous cherchez. Son programme s’inspire de plus de 27 années d’expérience à des postes de direction ainsi que de prouesses athlétiques et de nombreux voyages qui assurent sa crédibilité et animent toutes ses conférences.
Pierre Montanaro, Président et Chef de la direction
PHARMETICS
Hani a aidé notre organisation à traverser certains changements internes qui, comme dans la plupart des réorganisations, s’accompagnaient de difficultés et de ressentiments. Grâce à son aide, nos équipes sont devenues plus fortes et ont connu davantage de succès. Nous avons apprécié sa rigueur et son aptitude à voir tous les aspects des problèmes associés au leadership et au changement. Hani est un coach fantastique pour tous les niveaux. Je serai très heureuse de travailler avec lui si l’occasion se présente de nouveau, et je le recommande à quiconque a besoin d’un coup de main en milieu de travail.
Catalina Lopez-Correa, MD PhD, Officier scientifique en chef et Vice-présidente
GÉNOME QUÉBEC
J’ai eu le plaisir de travailler avec Hani pendant plus de 4 ans dans divers rôles, de Coach à Facilitateur et Coach mentor. Hani entre en contact avec les gens d’une manière crédible et à valeur ajoutée. Hani a effectué des formations sur la méditation pleine conscience, des coachings face à face en leadership et des coachings de groupe, et chaque fois il a dépassé les attentes. Je ne suis jamais inquiète de placer Hani face à un client car je suis certaine qu’il présentera chaque programme de manière exceptionnelle et qu’il gagnera son public à tous les coups.
Hani a travaillé avec nous chez divers clients dans des industries différentes. J’ai toujours hâte de m’associer avec Hani dans une variété de projets – coaching/formation en leadership, engagement des employés, l’expérience-client, formation en intelligence émotionnelle et affirmation de soi, et formation de la méditation pleine conscience.
Nancy Dewar MEd, ACC, CTDP, Directrice du Coaching, Expérience client
BOND BRAND LOYALTY
En tant que gestionnaire, une des principales aptitudes pour continuellement s’améliorer est la connaissance de soi, qui permet de diriger efficacement un groupe de personnes aux personnalités et aux compétences diversifiées. J’ai eu le privilège d’avoir Hani comme coach d’affaires. Son approche et son style ont grandement contribué au développement de cette compétence. Hani pose des questions qui m’ont forcé à sortir de ma « zone de confort » et ainsi développer davantage mes aptitudes en leadership. Merci, Hani !
Patrick Corriveau, M.Sc., M.B.A. Directeur régional des Ventes
Immunologie / IBD Québec et Ottawa
JANSSEN INC.
Hani s’est joint à nous en tant que coach et facilitateur afin de contribuer à la croissance de nos concessionnaires dans deux secteurs : engagement des employés et expérience client. À peine 4 ans plus tard, il nous a quittés en laissant derrière lui une entreprise transformée, lauréate de plusieurs prix pour son Leadership. Tous mes employés avaient hâte qu’il nous visite, se fiaient à son coaching, ce qui leur a permis d’accepter de changer. Personnellement sa présence me manque, mais j’ai gagné un ami.
Anthony Norris, Concessionnaire principal
NORRIS FORD (Alberta)
Nous avons travaillé avec Hani pendant 3 ans, et je n’ai que de bonnes choses à dire. Il nous a aidés à changer de focus, à changer notre culture, et en bout de ligne à changer notre façon de faire des affaires. Il est un excellent coach et mentor et son approche introspective au « changement » a très bien fonctionné pour nous.
Curtis Vickers, Directeur des Ventes
SUMMIT FORD (Ontario)
Grâce à son expertise et à son incroyable talent de communicateur, Hani sait comment communiquer un coaching et un mentorat judicieux à notre équipe de direction et aider nos employés à porter leur performance à un niveau supérieur. La présence d’Hani depuis quatre ans a permis à notre organisation de croître !
Dominic Hardy, Concessionnaire principal
HARDY RINGUETTE FORD (Val-D’Or, Qc)
Mes Clients
Quelques noms bien connus à qui j’ai apporté mon aide
Vidéos
Employee Engagement and the Consumer Experience
(Disponible en anglais seulement)
Change your mind. Change your life.
(Disponible en anglais seulement)